อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน mk8 com

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าคุณสามารถใช้บัญชีของคุณอย่างไร ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อย่างไร และสิ่งที่คาดหวังได้จากเราในฐานะผู้ให้บริการ เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงบัญชีสำหรับผู้เล่นไทยนโยบายการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือข้อกำหนดการใช้งานโต๊ะเกมสดข้อจำกัดความรับผิดชอบสิทธิ์ในการระงับบัญชี
mk8 com ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน mk8 com
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงเหล่านี้

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงหากต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือสงสัยว่าการกระทำของคุณสอดคล้องกับข้อตกลงหรือไม่ เรามีช่องทางหลักสามช่องที่พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อจำกัดบัญชี หรือเงื่อนไขการถอนเงิน หากคุณต้องการสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มในรูปแบบอื่นหรือมีข้อกังวลเรื่องบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลง แจ้งเราผ่านช่องทางเหล่านี้

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือในแอปมือถือ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและสามารถดึงข้อมูลบัญชีของคุณมาตอบคำถามเฉพาะเจาะจงได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อจำกัดการฝากหรือเหตุผลที่การถอนต้องใช้เวลา
อีเมล ส่งข้อความถึง support@mk8 com พร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ช่องทางนี้เหมาะกับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือคำอธิบายยาว เช่น การขอให้ทบทวนการระงับบัญชีหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
คำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่หน้า FAQ ในเมนูท้ายเว็บ เราจัดหมวดหมู่คำถามตามหัวข้อ เช่น บัญชี การชำระเงิน และเงื่อนไขการเล่น คุณจะพบคำตอบสำเร็จรูปสำหรับสถานการณ์ส่วนใหญ่ที่ผู้เล่นเจอ รวมถึงคำอธิบายว่าทำไมเราต้องขอเอกสารยืนยันตัวตนและใช้เวลานานแค่ไหน
ความโปร่งใสของเรา

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เราตอนสมัครบัญชีและเมื่อคุณทำธุรกรรมฝากหรือถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขกระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารที่คุณใช้ชำระเงิน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ป้องกันการฉ้อโกง ประมวลผลการถอนเงิน และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีหรือโปรโมชันของเรา เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามนอกเหนือจากพันธมิตรที่ช่วยให้เราประมวลผลการชำระเงินหรือตรวจสอบตัวตน คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน หรือปิดบัญชีของคุณอย่างถาวรได้ทุกเมื่อตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขกระเป๋าเงิน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดของคุณ รวมถึงการฝาก การถอน และเดิมพันที่คุณวางไว้ เราเก็บข้อมูลนี้ไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือจนกว่ากฎหมายจะอนุญาตให้เราลบได้ตามข้อกำหนดท้องถิ่น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์ว่าส่วนไหนของเว็บไซต์ที่มีคนเข้ามากที่สุด คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามตัวตนของคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถปิดคุกกี้บางส่วนในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ได้

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดของคุณ เราส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลของคุณเมื่อคุณพยายามถอนเงินเป็นครั้งแรกหรือเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณรับผิดชอบต่อการรักษารหัสผ่านและ OTP ของคุณให้ปลอดภัย อย่าแชร์กับใคร

การขอข้อมูลหรือการลบบัญชี

หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือต้องการให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลไปที่ support@mk8 com พร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะประมวลผลคำขอภายใน 7 วันทำการตามกฎหมายท้องถิ่น หากบัญชีของคุณมียอดเงินคงเหลือ คุณต้องถอนออกก่อนจึงจะลบบัญชีได้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้เล่นถามเราบ่อยๆ เกี่ยวกับสิทธิ์และข้อจำกัดในข้อกำหนดของเรา เราจัดกลุ่มคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

คุณสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อคน หากเราพบว่าคุณเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชันซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด เราจะปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินที่เหลืออยู่ หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตแทนการสร้างบัญชีใหม่

เราขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงและป้องกันการฉ้อโกง เราต้องการเห็นบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตและหลักฐานการชำระเงิน เช่น สกรีนช็อตจาก PromptPay หรือ Wallet ที่แสดงชื่อของคุณ กระบวนการนี้ใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงสำหรับการถอนครั้งแรก ครั้งต่อไปจะเร็วขึ้น

หากเราพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น เล่นจากเขตต้องห้าม ใช้บัญชีหลายบัญชี หรือพยายามฉ้อโกงระบบ เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที ยอดเงินที่เหลืออยู่อาจถูกยึดหากเราตรวจสอบแล้วพบว่ามีการกระทำที่ผิดกฎ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมเหตุผล

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลและปิดบัญชีของคุณอย่างถาวรได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมล support@mk8 com พร้อมหมายเลขบัญชี เราจะประมวลผลภายใน 7 วันทำการ แต่คุณต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนจึงจะลบบัญชีได้ เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อตรวจสอบหากกฎหมายกำหนด

เราทบทวนและอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว โดยปกติเมื่อเราเพิ่มฟีเจอร์ใหม่หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายการชำระเงิน คุณจะเห็นวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การเข้าใช้งานหลังจากวันที่อัปเดตหมายถึงคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากคุณไม่ยอมรับ คุณต้องหยุดใช้บัญชีและถอนยอดเงินออก

หากบัญชีของคุณถูกระงับหรือปิด คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนไปที่ที่อยู่ที่คุณสมัครไว้ พร้อมเหตุผลและขั้นตอนถัดไป คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ หากคุณคิดว่าเป็นความผิดพลาด ติดต่อ support@mk8 com พร้อมหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะทบทวนภายใน 48 ชั่วโมง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต